Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно знать, что данная модель понравилась Вам и очень жаль, что подошва Вас разочаровала. Подошва ботинок изготовлена из полиуретана (ПУ). Этот материал может скользить на открытом льду, однако он обладает хорошими эксплуатационными свойствами: сопротивляется истиранию, гибок, отличается хорошей амортизацией и теплоизоляцией. Для того чтобы порадовать себя ношением ботинок зимой, можно наклеить накладки. Эластичная накладка с рифленой поверхностью имеет высокое сцепление, не мешает ходить, не влияет на качество посадки по ноге, не отваливается, а также почти не заметна. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Добрый день, Никита. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Надзея. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Рекомендуем Вам обратиться в удобный магазин нашей сети, к товароведу, для дальнейшего решения сложившейся ситуации. Товароведы работают каждый день, с 10:00 до 19:00 (выходные дни: четверг и воскресенье). Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт вам только положительные эмоции.