Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Верх ботинок выполнен из натуральной кожи. Чтобы защитить обувь в мокрую погоду, рекомендуем дополнительно обработать ботинки водозащитным средством. Если, в процессе эксплуатации, у вас возникают вопросы по качеству товара, рекомендуем обратиться в магазин-к товароведу. Надеемся, что следующая покупка доставит вам только положительные эмоции.

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Носите ботинки с удовольствием.