Добрый день, Лидия. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что для того чтобы ноге было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь по размеру, а также по полноте и подъёму. Кроме того, важно эксплуатировать обувь в соответствующих погодных (температурных) условиях. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.