Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Наша продукция соответствует стандартам качества, что подтверждено сертификатами. Однако для нас мнение наших покупателей не менее важно, чем их наличие. Ваш отзыв помогает нам выявить возможные проблемы и сделать нашу обувь еще лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно знать, что кроссовки понравились Вам, носите с удовольствием.