Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно, и нам приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Носите кроссовки с удовольствием.

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мягкий задник предохраняет пятку от натирания, а подкладку от преждевременного износа. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.