Добрый день, Инна. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что покупка данной модели Вас разочаровала. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Очень надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.